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注重環保真的是很不錯的政策，既保護環境社會觀感又好。但是又要讓客人感覺賓至如歸，沒有這公司真cheap的感覺。還要顧及組員們的實行可能性，否則政策就只是政策，沒有人來實現不過是紙上談兵。
身為服務業的管理階層，我相信其中的拿捏是很弔詭的。
好比任何的物資，塑膠杯，衛生紙，牙刷，牙膏，好多次我們剩到打包回家都可以用1年，有些天使crew就會把那些本來會被當作垃圾般丟棄的物資拿去慈善機構捐贈。
其實我們下班真的已經身心俱疲，鮮少會想到乘客之外的需求，我們只想回家卸妝拆髮睡覺。
姐姐真的很汗顏，以前沒有那種心量當天使，想到機艙之外也有人會需要幫助。 相信姐姐的讀者中也有願意播出自己時間來關懷弱勢的佛心寶貝兒，這任務就交給你/妳們啦！http://www.chinatimes.com/realtimenews/20150911005097-260405
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