close
今天要讚揚長榮地勤人員的親切，效率，紀律，以及專業！
沒有地勤人員的體貼與耐心，芬妮全家不可能一起現在坐在飛機上，享受這美好的旅程。所以芬妮要代表我們全家感謝代表台灣的長榮航空公司！
事情是這樣的。呆呆的芬爸到了停車場才發現自己沒有帶護照。10點起飛的航班9：30關櫃，當時是8:20我還真不知道他要怎麼趕。只能死馬當活馬醫！湊巧芬爸碰到了一個很有經驗的馮迪索，說他每天都在送桃園到松山，因為大家都很天真地還在以為松山只有飛國內線。就這樣從北2高進入機場聯絡通路時只花了8分鐘就到達T2!!!!!!
What a fast and furious driver !!!我們的社會著實需要這樣的人才！
當芬爸在9：28關櫃兩分鐘前到達長榮櫃台時，只說了三個字，「北海道！」值班經理說「朱先生！」！隨即和旁邊的美眉說「到了！」然後就發派事先已經列印準備好的登機證讓芬爸入關，也不忘提醒芬爸要準時到達閘門口。（結果把拔是最早到gate的）
最驚喜的是地勤假設芬爸會趕到早把我們一家3人排在一起HJK
原來在我和芬媽先行check in時，地勤人員已經很關切地問我1他回哪裡？2他現在在哪？3他的電話
而在芬爸心急如焚搭taxi時，經理已經主動聯絡芬爸，如果櫃台沒人，就往11/12櫃台前進。
真的是很有制度的一套處理遲到旅客的作業系統！紀律中卻不失彈性與人情味！
我們並不是什麼VIP也沒有搭什麼了不起的艙等。就算沒帶護照遲到也是自己的過失，飛機必須on time，即使我們miss了flight,也不會客訴的。想說默默地自己努力看看卻受到這麼多的關注與幫忙，真的是感激溢於言表。
月底以後大家開始會比較忙碌就沒有時間再出國玩了！這次真的很感謝長榮航空！還有那位馮迪索，芬爸有tip他到more than enough。覺得這樣的芬爸也很帥。施永遠是比受有福的。
也要呼籲大家要對航空業從業人員好些。因為很多時候他們的服務是超出what they are paid for。當初願意從事這樣又高壓又吃力不討好的工作是出自一份樂於服務的熱誠，請大家要珍惜他們的心意。
累翻了，我晚上要吃牛排和鮑魚！
全站熱搜
留言列表
